4月24日,本报推出"2009长春楼市住宅质量调查问卷",参与问卷调查的人中,九成消费者表示,在选购住房时会非常关注住宅质量,67.4%的人认为,房屋质量差跟混凝土有关。
91.2%
认为房屋质量很重要
"房屋质量在您选购住房时占有多大的比重?"91.2%的人觉得很重要,不然不会购买;8.8%的人觉得只要价格合理,质量无所谓。而"对现在开发商所建的房屋质量怎么看"这一问题中,54%的人认为不满意;36%的人认为一般,但仍亟待改进;10%的人选择尚可。
点评:从此次问卷的调查反馈来看,购房者越来越重视楼盘的建筑质量。业内人士曲女士表示,前些年,消费者购房往往看重楼盘的外在环境、建筑物的外立面是否光鲜,至于建筑质量、户型设计是否经济、合理,则鲜有关注。而从此次调查问卷中可以看出,市民对建筑质量的关心远远超出想象。一位读者在调查问卷上写道,房屋是购房者一生中购买的价值最高的物品,因此质量问题必然是购房者关心的重中之重。
67.4%
认为房屋质量差跟混凝土有关
67.4%的人认为,房屋质量差跟混凝土有关,13%的人选择钢筋,16%的人认为是沙子和水泥,3.6%的人选择其他。在此次问卷调查中,很多读者都打来电话表示有问题需要"倾诉",读者李宪是他们当中的代表。他说:"我家买的精装房,搬进去还不到一个月便出现墙面掉渣和大面积墙皮脱落现象,将数万元的装潢全破坏了。"他怀疑是建筑使用的混凝土有质量问题。
点评:吉林省社科院研究员李晓群表示,开发商在开发产品时往往重外观,轻内质,导致很多住宅"金玉其外,败絮其中";而购房人计较一时投入,往往轻视长期维护成本。
35%
对开发商改动房屋不满意
"您在预约合同签订后,开发商是否改变了商品房结构、户型、空间、尺寸、朝向、楼层?"如果您看到这个问题会如何作答?此次调查中,32.1%的读者选"是"。"而在如有改动,其改变的方式是否令您满意"一题中,35%的读者不满意,32%的读者很不满意,10%的读者满意,23%的读者基本满意。
点评:可以看出一个主要问题是,部分开发商为迎合购房人,在楼宇外观上大做文章,忽视房屋内部功能。而这样的改动不仅损伤了他们的品牌,长远看来他们损失很大一部分客户群体。
45%
认为前期质量问题
应向开发商反映
"前期房屋质量问题应向谁反映?"45%的读者认为,应向开发商售后服务部门反映;35%的读者认为该找物业公司;12%的读者认为该找施工单位;8%的读者回答不知道。"您对物业服务不满意时,将如何解决?"54%的读者向物业公司反映,35%的读者向区物业办投诉, 5%的读者拒绝交费,另有6%的读者回答不知道。
点评:有问题找对出口,才是解决之道,看来在遇到房屋质量问题时,大部分人还是明智地选择了有效的解决途径。少数人的"拒交物业费"以暴制暴的行为,不是明智之举。本报记者 米川
■小资料
混凝土是由水泥、砂、石加水拌和均匀而凝固的人造建材,是混凝土结构和钢筋混凝土结构的主要组成材料。它质量的好坏,既影响结构物的安全,又影响结构物的造价。P7
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如何避开房屋质量陷阱
房屋的工程质量是所有组成要素中最为重要的一个,怎样在购房过程中甄选优质量的房屋,是此次调查问卷发出后,呈现最明显的一个问题。为了帮助购房者"炼"就火眼金睛,记者专访了业内专家,请他们教您两招。
注重细节避免隐患
长春工程学院管理学院院长兼房地产研究所所长谭敬胜表示,房屋质量在建设前期容易留下的设计和施工隐患,往往体现在房屋结构、建筑材料、功能设置、施工管理等方面,专业性较强,普通购房者很难检验。其实,一套好房体现在细节的设计理念上,例如卫生间预留了电话插扎、屋面预留"空调眼",有的楼盘电梯专门设置了语音提示等等,这些细微之处都是开发商素质、意识的体现。
认真对待墙体裂缝
验房师张先生表示,裂缝问题是大多数购房者遇到的主要问题,一般情况下裂缝产生的原因主要是温度应力、建筑材料、混凝土配合比、设计不完善等几种。裂缝与墙角呈45度斜角或与横梁垂直,说明该房屋沉降严重,存在结构性质量问题。混凝土温度和温度变化,对混凝土裂缝是极其敏感的,这类裂缝往往对房屋结构安全和耐久性都有影响,是需要购房者认真对待的。