新接的房屋客厅楼板竟然开裂，不时还有水从裂缝滴下来，俨然一个水帘洞。与开发商沟通，问题却迟迟得不到处理。面对这样的倒霉事，和泓祺山品阁2-1-11的业主谷女士气愤不已。12月28日，谷女士反映了和泓地产这起严重房屋质量事件。
2007年，谷女士来到和泓祺山品阁看房。置业顾问介绍，和泓是家大公司，除了现在在售的祺山品阁外，旗下还有更大规模的和泓南山道，绝对值得信赖，品质一流，质量有保证。谷女士心动了，随后买下祺山品阁2-1-11。
2009年4月28日，房屋顺利交接。2009年10月，谷女士开始装修房屋时，发现房屋存在明显质量问题：客厅上方楼板开裂，裂缝贯穿于整个客厅上方。
谷女士随后向物管进行了反映，希望物业公司与开发商联系处理。然而，时间过去了半个多月，却毫无动静。在此期间，谷女士又向开发公司和泓地产反映，希望派相关工作人员到现场检测并作出合理的解释，多次联系均无果。
随后一个多月，随着楼上房屋的装修队伍入驻，质量问题带来的隐患开始显现：由于有裂缝的存在，楼上住户在装修时水不时往下漏。不得已，谷女士不得不中断了装修。谷女士与装修公司的合约难以执行，面临着承担误工费，违约金等连锁恶果。
此后，谷女士开始了自救行动，找来相关专业人士，剥开顶棚底部的水泥沙浆抹灰层进行检查，发现顶板属贯穿性裂缝，板负弯筋处成弧形漏水形状，造成漏水。据专业人士介绍，像这样严重的质量问题,不仅只是影响居住，更重要的是存在安全隐患，如果楼板突然完全断裂，后果不堪设想。
目前，谷女士向重庆市建委等相关部门进行了情况反映。问题还未得到任何处理。
据了解，和泓地产旗下另一项目——和泓南山道早在南岸上新街面市。有关专家称，不少房屋都存在一些问题，但像和泓出现的这么严重的质量问题还是少见，即便是出了问题，如何迅速的处理也是开发商应尽的义务。购房就是选择开发商的一个过程，此事件希望对广大购房者是一个警醒。
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