渗水问题
一、房屋状况
2002年4月刘先生购买了***小区31号601室复式商品房一套，合同约定交房日期为2003年3月。房屋按期交房，刘先生于2003年5月底完成装修。2003年6月正值黄梅季节，刘先生房屋的东山墙出现大面积的渗水、房屋东侧窗台有明显的渗漏现象及墙体开裂，同时雨水沿着墙面渗透到地板及楼下天花板，造成地板及墙面大面积起壳和霉变。
二、房屋查验咨询点评意见
房屋查验咨询师通过实地查验，点评意见如下：
1. 东山墙在施工过程中，施工方没有依规范做好防水处理，同时在进行墙体施工时，砂浆配合比低于规范标准。
2. 墙体开裂系构造柱与多孔砖两种材料膨胀系数不一致，导致温差缝，由于墙体防水未处理，加重了渗水的情况。
3. 窗台的渗漏是由于窗框质量较差，与墙面结合部位密封不严，造成渗漏水。
三、建议处理方式
1. 由于房屋还在保修期内，因此可要求开发商责成施工方尽快上门给予检测，制订具体的补漏方案，尽快查清渗漏点。
2. 查找到渗漏点后，应尽快给予渗漏点注浆，同时在墙体外侧做防水处理。
3. 就窗台渗水，可在窗框与窗台接缝处打硅胶嵌缝，作密封处理。
4. 墙体温差缝进行修补，可用树脂胶填埋并打磨平整。
5. 对因渗水造成的墙面霉变、地板及天花板起壳，房屋查验咨询师建议两种方案：
一是由开发商负责全程维修更换，同时要求所更换材料须与业主原先用材一致，并经业主确认后方可施工。业主在维修期间因无法正常居住，由开发商负责租赁业主维修期间的居住房；
二是由业主与开发商、施工方共同协商确定维修价款，由开发商一次性补偿业主，维修事宜由业主自行处理。
四、业主反馈
由于业主获得了相关维修的专业知识，为此在与开发商进行协商时得到了开发商的认可，补漏问题得以圆满解决，窗台四边也相应得到了妥善的防水处理，同时就屋内造成的损失，刘先生获赔10000元。
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