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中国铁建楼盘质量问题众多 开发商服务仍未到位

来源于:中国验房网 发布时间:2011/6/9 0:28:40

 

中国铁建房地产集团在北京开发的首个大型社区、位于北京房山区的中国铁建•原香小镇,目前被指房屋建筑出现多种质量问题,多位业主提出投诉,问题主要集中于漏水严重、屋顶不平、户门变形等方面。

据某位业主介绍,房屋在刚装修之后不久,就出现了漏水问题,后来在装修队的帮助下,经过检查发现,漏水原因在于中水管有几个洞。存在漏水问题的业主不止一个,其他业主家中也存在一定的漏水问题,当时着急收房,没有重视,没想到后来漏水问题越来越严重。业主们认为这是开发商建造房屋时本身就存在的质量问题,然而开发商给出的答案是,是业主们自己家中的装修队的问题。目前,物业部门已经组织了一个整改维修小组,专门对各个房屋的漏水问题进行维修,但是业主们却并不放心。漏水问题已经向物业报请过多次,并且维修小组在给出维修方案之后,也已经进行整改过多次,但结果却不尽人意。并没有根本解决漏水问题,漏水问题时不时还会出现,业主们认为这明显就是建筑房屋本身的质量问题。

除漏水之外,屋顶不平、墙体不直等问题也比较突出。小区物业办公室里维修单接收记录本显示,自今年3月份起,至少有上百条报修记录,涉及的问题包括“墙体上有电线外露”、“房间的窗户都是斜的,需要整平”、“卧室暖气片焊接不严”等,甚至有业主反映“壁挂炉要掉”。 业主们表示,开始时这些问题都向开发商们反映过,开发商们也承认这属于建筑方面的问题,但是拒绝赔偿,只承诺可以帮忙修理。

中国铁建作为中国最大的工程承包商之一,设计、施工、监理方面按理来说都是专家,其旗下的房地产企业不应出现如此之多的质量问题。看来,中国铁建的房屋产品还远远没有达到业主们的要求,开发商也没有达到服务业主的基本定位,在赢得业主们的信任、赢得好口碑上,还有很远的道路需要走。当前的房地产行业属于竞争激励时期,开发商们就是要凭借产品服务和质量来占得市场,扩大市场份额。最基本的房屋质量不够过硬,业主们如何信任?开发商们又如何构建自己的品牌形象呢?

                                                                 张凯婧

                                                                 11.6.7