近年来带装修的商品房逐渐增多，从小公寓到豪宅别墅等各种档次的楼盘都可以找到“带精装修发售”的房子。部分消费者为了避免繁琐的装修也非常欢迎此类产品，但在实际交楼的过程中业主耗费的精力往往不比自己亲自装修的少，房子装修普遍跟开发商最初的承诺出入较大，需要自己再修正甚至更换才能正常入住。个别楼盘业主在收楼过程中发现，几乎所有装修材料都和最初在样板房中看到的“交楼标准”对不上号，但回过头来找开发商的样板房对照，却发现样板房早已被开发商拆除，“死无对证”了。
金先生的房子1月份交楼了，他和太太兴冲冲地去验房，但让他无法想象的是，这套“带精装修”的房子和当初自己看到的被称为“交楼标准”的样板房的装修没有一处吻合。高级实木防盗门还没有使用就自上而下裂了一道缝，高级实木地板变成了复合地板，卫浴的牌子跟样板房的名牌卫浴更是搭不上边。
大理石窗台变成水泥台
“高级实木防盗门”、“高级实木地板”、“大理石窗台台面”，在金先生出示给记者的一份商品房买卖合同上，这些交楼标准写得十分清楚。但陪同记者一同参观金先生房子的一名建材行家一路看下来就直摇头。在这名专业人士看来，所谓的“高级实木地板”只是一种质量还过得去的复合地板，根本就不是实木的。而所谓的“高级实木门”既不是实木也不高级。在他的指点下记者和金先生才注意到门的表面有一道纵向的裂缝，缝隙虽然被用与门同色的油漆填补过，但油漆干了以后还是能看出裂纹。至于“大理石窗台台面”，并没有见到任何石头材质的东西，只不过是简单粉刷了一层白色漆面的普通阳台，甚至漆面上还起了泡泡，记者随意摸了一把，掌心就沾满了白色的粉末。
洗手间排气扇也飞了
市民刘先生的遭遇和金先生差不多，他去年5月在某楼盘购置了一套带装修的单身公寓安身，以为不用自己装修会省很多麻烦，这是刘先生买下这套房子的原因之一。购房之前，他还特地仔细参观了样板房。按照售楼小姐的说法，样板房的一切装修包括厨具和卫浴都是“交楼标准”。近日，因已经过了当初约定的交楼时间，开发商仍没有办法交楼，刘先生自己跑到楼盘现场去看。这一看才发现他那套房子墙面、地板等已经做好了，跟当初开发商在样板房陈列出来的“交楼标准”相比，自己眼前这间房却是“面目全非”。新房墙面刷得很粗糙，摸一下好多白色的粉脱落。装修的施工人员说，这样的墙面已经刷过最后一层乳胶漆了，交楼的时候就是这个样子。因为洗手间是暗卫，买房的时候他还专门问过售楼小姐会不会装排气扇，当时答复是不靠窗的洗手间会装排气扇，“现在排气扇也没看见，连个排气的通道都没有，只能排到房间里”。“还精装，连简装都算不上”，刘先生的一个邻居在看过房子的装修后说。
装修样板被拆死无对证
何先生也购置了一套带装修的房产。据他反映，当初售楼小姐带他参观样板房时曾说过“所有不能移动的装修都是交楼标准”，即指除了窗帘、床、柜子等装饰用的摆设，墙面、地砖、橱柜、煤气灶、卫浴等交楼时都会跟样板房一样。但年初收楼时却发现房间里的地砖以及煤气灶、洗手间卫具的品牌都和样板房的不一样，“我现在都还记得这些东西样板房用的品牌，都是非常好的牌子，但现在没有一样是符合的”。
记者询问既然有样板房做参考，可以和开发商去理论，但何先生沮丧地说“样板房已经给拆啦”。验房师原来交楼时何先生发现房子装修和当初开发商承诺的差距较大，曾经跑到样板房去看，想根据样板房的装修跟开发商交涉。但最后被告知原来的样板房早就在交楼之前被开发商拆掉了，从地面瓷砖到厨具、卫具，开发商已经统统换了一遍，重新换成了同何先生房子内部一样的装修。开发商表示，拆掉样板房原来的装修是因为当初装修时太赶，很多装修做得不够好，而且样板房也卖掉了，重新做装修是为了对买样板房的业主负责。
何先生表示，自己买房时专门强调了装修一定要跟样板房的一样，开发商也承诺了是一样的，现在突然间什么都变脸了，而且“死无对证”让他有一种很强烈的被欺骗的感觉。“我觉得开发商这样做就是欺诈”。并表示从他手中拿到的合同复印件（开发商没有将合同原件给金先生）来看，各种室内装修的约定都比较模糊，如“优质环保乳胶漆”、“知名品牌洁具”，用词比较模糊也给开发商后期做手脚留下了余地。“很后悔当初没有要开发商把这些装修的标准详细写进合同”，何先生说。
■律师观点
用料品牌合同要写清
问题1：实际室内装修和样板房用料不符，业主可否索赔？
带装修的房子现在关于装修质量这方面的问题确实比较多，我们也经常接到这类投诉，发现业主维权存在一定的难度。很多业主在购房时只关注样板房的品质感，却忽略了合同附件上的装修标准一页。目前的情况是，很多开发商拟定这份装修标准时用词都非常模糊，更没有明确指定装修材料的品牌、材质等级，消费者在签订合同的时候应该注意尽量细化这些东西，才能给自己的维权找到确切的依据。
毁掉样板房是否违法
问题2：凭样板房卖楼后，却又将样板房毁掉的行为是否违法？
这个要区分情况，如果样板房在给消费者参观时标明哪些材料是“此为交楼标准”，之后开发商用料又不一致，甚至毁掉样板房，是有欺诈嫌疑的。这种买卖关系属于凭样品买卖，法律上是有规定：凭样品买卖的交易，在买方收货期间是不能毁坏样品的。但从实际操作上来讲，消费者要维护自己的权利仍然比较困难，主要是举证难度比较大，一般都没有办法去证明样板房（验房师）的前后变化。
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